חברת ביאנקו רהיטים, ח”פ 208375493 (להלן: “החברה“) מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתר האינטרנט (להלן: ביחד: “המשתמש” או “המשתמשים“) אותו היא מנהלת ומפעילה בכתובת: https://www.beanco.co.il/ (להלן: “האתר“).
מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה-Cookies (להלן ביחד: “מדיניות הפרטיות“) מסדירה את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת באתר.
המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הגנת הפרטיות של החברה באתר. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שהחברה אוספת אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן החברה אוספת את המידע, איזה שימוש אפשר שהחברה תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברה תעביר להם מידע וכיצד החברה מטפלת ושומרת את המידע.
המידע שהמשתמש ימסור לחברה תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. המידע ישמר במאגר המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה במסגרת האתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.
מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
מהו מידע ?
במדיניות זו, משמעות המונח “מידע” הוא כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש של המשתמש באתר או בשירותים הכלולים בו, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש ומידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “החוק”).
המידע שהחברה אוספת
המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמש
- מידע שהמשתמש מוסר לחברה בין היתר בקשר עם רכישת מוצרים באתר.
- מידע שמתקבל אצל החברה בקשר עם השירותים שמעניקה החברה באתר.
- כאשר המשתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של החברה (ניוזלטר) .
- כאשר המשתמש מבקש להצטרף למועדון הלקוחות.
- באמצעות ובקשר עם השימוש באתר.
המידע אותו החברה אוספת אודות המשתמש
החברה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):
- שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, טלפון נייד, דוא”ל), תאריך לידה, כתובת, מספר תעודת זהות.
- פירוט והיסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר.
- העדפות צרכניות של המשתמש, לרבות התעניינות בקטגוריות מוצרים וסיבת ההתעניינות.
- מידע בדבר דיוורים שהתקבלו אצל הלקוח.
- כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש ו/או בקשר עם שירותי החברה ו/או עם השימוש באתר.
- במהלך השימוש בפלטפורמות של החברה, החברה תאסוף מידע לא מזהה אודות המשתמשים, אשר אינו חושף את זהותם האישית של המשתמשים, כמפורט במדיניות הקוקיז (להלן: “מידע לא מזהה”).
למה בכלל אוספים מידע ?
- החברה אוספת מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:
- לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי החברה או מי מטעמה;
- הפעלה וניהול של האתר לרבות שיווק, פרסום, קידום מכירות ועידוד רכישות;
- על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש;
- לשם פיתוח ותפעולו של האתר;
- לשם תחזוקה של האתר וניטור פעילות המשתמש בו;
- לשם שיפור איכות השירותים שמספקת החברה;
- לשם יצירת קשר עם המשתמש;
- לשם עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע לרבות סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים;
- לשם ניתוח, ומחקר ועריכת סטטיסטיקות;
- לשם עריכת סקרים בקרב המשתמשים;
- לשם הצגה והתאמת מודעות שיוצגו בפני המשתמשים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט ועשויים להתאים להעדפותיהם;
- ניתוח פרופילים של המשתמשים באתר לשם שיווק מוצרים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט;
- לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;
- לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
- לצרכים פנימיים של החברה;
- לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;
- לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
- לשם עמידה בהוראות כל דין.
לאן עובר המידע שאספתם?
- החברה מעבירה מידע לצדדים שלישיים רק בהתאם למדיניות הגנת הפרטיות.
- המידע מועבר רק למטרות מוגדרות, מפורשות ולגיטימיות ובאופן מידתי ומדויק.
- החברה משתפת מידע עם צדדים שלישיים המספקים שירותי תמיכה טכנולוגית, אבטחת מידע וסליקה.
- החברה נעזרת בשירותי אחסון נתונים, עריכת סקרים, פרסום, שיווק ושליחויות.
- צדדים שלישיים כוללים עורכי דין, יועצים מקצועיים ושירותי בניית אתרים.
- המידע מועבר בהתאם לצו שיפוטי או הוראת חוק מחייבת.
- במחלוקות משפטיות החברה רשאית לשתף מידע כדי להגן על האינטרסים שלה.
- במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי בעלות, החברה רשאית להעביר נתונים.
- העברת מידע מתבצעת גם כאשר נדרשת מניעת נזק למשתמשים או לחברה עצמה.
- החברה מעבירה נתונים לצדדים שלישיים מחוץ לישראל באישור המשתמש בלבד.
- המידע נשמר בהתאם למדיניות פרטיות מקומית ובמדינות אחרות.
- בעת הזמנה, פרטי האשראי מוזנים ישירות באתר ספק שירות הסליקה, ישראכרט.
- המשתמש מתבקש לבדוק את מדיניות הספק לפני ביצוע התשלום.
- החברה אינה אחראית לנזק עקיף או ישיר הקשור לשירותי צד שלישי.
- ספקי שירות עשויים לאסוף, לעבד או לשמור נתונים תחת אחריותם בלבד.
- שימוש באתר מעיד על הסכמה למדיניות זו ולהעברת המידע המתוארת.
עוד פרטים כללים
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע. כל המידע נשמר בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר. עם זאת, אחסון והעברת מידע דרך רשת האינטרנט אינם חסינים לחלוטין. המשתמש מסכים להעביר את המידע באופן זה, ובכך מקבל את הסיכון הכרוך בכך. החברה לא מתחייבת לביטחון מוחלט של המידע באתר. אם המשתמש חושש להעביר מידע, הוא מתבקש לעדכן את החברה.
הגבלת אחריות
החברה אינה אחראית לכל נזק או הוצאה שייגרמו כתוצאה מהעברת המידע או השימוש בו. כל נזק ישיר או עקיף, הפסד או הוצאה, אינו נחשב לאחריותה של החברה או מי מטעמה.
תקופת החזקה של המידע
החברה שומרת את המידע לתקופה הנדרשת להשלמת מטרות מדיניות הפרטיות, או לתקופה ארוכה יותר על פי דרישות החוק.
מידע על אנשים אחרים
החברה מצפה מהמשתמש לעדכן את הצדדים השלישיים לפני שהוא מספק מידע אישי לגביהם. המשתמש חייב לקבל את הסכמתם לשיתוף המידע.
Cookies
האתר עושה שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות נוספות על מנת לשפר את חווית המשתמש ולהתאים את המידע. ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies לקבלת פרטים נוספים.
זכות עיון ותיקון המידע
המשתמש זכאי לעיין במידע האישי ולהתאים אותו בהתאם להוראות החוק. על המשתמש לפנות לחברה בבקשה לעיון או תיקון.
דין וסמכות השיפוט
תנאי מדיניות פרטיות זו יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט בתל אביב-יפו.
שינויים ועדכונים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות לפי שיקול דעתה. שינויי המדיניות יחייבו את המשתמש אם המשיך להשתמש באתר.
שונות
המשתמש לא יוכל להעביר את זכויותיו לפי מדיניות זו לאחר, אך החברה יכולה להעביר את זכויותיה לאחר. מדיניות פרטיות זו אינה פוגעת בזכויות המוקנות לחברה על פי כל דין.
זקוקים לעזרה נוספת?
אם יש לך שאלות או אם נתקלת בבעיה, אל תהסס לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
אנחנו כאן כדי לעזור ולספק מענה מקצועי לכל בקשה.
תוכל ליצור איתנו קשר דרך עמוד שירות הלקוחות שירות לקוחות באתר או בקלות דרך פייסבוק שלנו.
נשמח לעזור ולהבטיח שתהיה מרוצה מהשירות שלנו!