בוודאי. לאחר ביצוע ההזמנה באתר צרו קשר עם שירות לקוחות על מנת לתאם את איסוף הרהיטים.

במחסן צוות החברה ביחד איתכם יבדוק את תקינות המוצר, הצוות שלנו יעזור לכם להעמיס את המוצר לרכב.

באחריות הלקוח להוביל ולהרכיב את המוצרים באופן מקצועי. החברה אינה אחראית לנזקים הנגרמים כתוצאה מהובלה והרכבה לקויה.  

כל המוצרים ניתנים לאיסוף עצמי מהמרכז הלוגיסטי של החברה, הממוקם סמוך לאשדוד.  שדה עוזיהו ,רחוב הגפן 72 בתאום מראש.

מחיר ההובלה שנקבע לכם מתייחס להובלה סטנדרטית עד קומה 2 ללא מעלית.

במידה ונתקל בקשיים אותם לא צפינו במועד ההזמנה, העלות הנוספת תחול על הלקוח:

• מעל קומה 2 ללא מעלית – 50₪ נוספים לכל פריט ולכל קומה.

• מחיר שימוש במנוף עד קומה 5 – 350₪

• מחיר שימוש במנוף קומות 8-6 (כולל) – 450₪ 

• מחיר שימוש במנוף מקומה 9 ומעלה יקבע בהצעת מחיר ע“י סוקר

• במקרים בהם לא ניתן להשתמש במנוף בשל תנאי שטח – נדרש ליצור קשר עם שירות לקוחות.

אם מדובר במוצר שנרכש ממלאי קיים בחברה, זמני האספקה הם עד 14 ימי עסקים.

אם מדובר בהזמנה מיוחדת המותאמת לצרכי הלקוח לפי צבע ומידות ספציפיות שאינם קיימים במלאי, זמן האספקה המשוער הוא בין 90-120 ימי עסקים.

ברגע שהפריט שלך יהיה מוכן למשלוח, המוביל יקבע עבורך תאריך/שעה אספקה. לא תמיד ניתן לשנות תאריך ושעות. החמצת פגישה זו תגרום למשלוח מחדש ולעמלת תזמון מחדש של 300 שקל, או העלות בפועל, לפי הסכום הגדול מביניהם.

כן , ניתן לפנות רהיטים ישנים בתוספת תשלום.

לצורך בירור ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות.